นโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

ภาคผนวกของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปรวมถึงการกำหนดนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของเรา

เป้าหมายของเราคือสนับสนุนให้มีความรับผิดชอบในการเดิมพัน ตลอดจนส่งเสริมความตระหนักรู้เกี่ยวกับการติดการพนันและวิธีป้องกัน เพื่อช่วยเหลือผู้เล่นการพนันของเราอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเรามั่นใจว่าพนักงานของเราทุกคนได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม รวมถึงเราให้ข้อมูลและฟีเจอร์ต่างๆดังต่อไปนี้

• จำกัดเงินฝากที่ทำโดยลูกค้า
• จำกัดการเดิมพันที่ทำโดยลูกค้า
• ตัวเลือกสำหรับการกีดกันด้วยตนเอง
• ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ
• ลิงก์ไปยังองค์กรช่วยเหลือและบรรเทาทุกข์

จำกัดการฝาก

บัญชีผู้เล่นมีฟังก์ชันในการกำหนดขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถจัดการได้จากภายในโดยการส่งอีเมลไปที่ support@cozmobet.com.

จำกัดการเดิมพัน

บัญชีผู้เล่นมีฟังก์ชันในการกำหนดขีดจำกัดการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ซึ่งขีดจำกัดการเดิมพันหมายถึงจำนวนเงินเดิมพันทั้งหมดที่ทำขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถจัดการได้จากภายในโดยการส่งอีเมลไปที่ support@cozmobet.com

การกีดกันด้วยตนเอง

คุณควรต้องหยุดพักจากการเดิมพันออนไลน์ เราจึงได้จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกในการกีดกันด้วยตนเอง ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยใช้หน้า 'จัดการจำกัดเงินฝาก (Manage Deposit Limts)' หากคุณกำหนดขีดจำกัดการฝากของคุณเป็น 0 มีผลเป็นเวลา 6 เดือน หมายถึงเป็นการกีดกันด้วยตนเองชั่วคราวและระบบของเราจะไม่อนุญาตให้คุณถอนออกจนกว่าระยะเวลา 6 เดือนตามที่หมดอายุ หากกำหนดขีดจำกัดการฝากเป็น 0 อย่างไม่มีกำหนด จะเป็นการกีดกันด้วยตนเองถาวรและจะทำให้คุณไม่สามารถเล่นบนเว็บไซต์ของเราได้ตลอดไป ซึ่งการกีดกันด้วยตนเองมีเป้าหมายเป็นเครื่องมือแทรกแซงที่มีอิทธิพลเมื่อปัญหากลายเป็นการถูกบังคับ

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือในการจำกัดบัญชีของคุณ และคุณสามารถขอกีดกันด้วยตนเองได้โดยส่งแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีเมลฝ่ายช่วยเหลือของเราที่ support@cozmobet.com โปรดจำไว้ว่า คุณไม่สามารถร้องขอให้ถอนเงินฝากหรือขีดจำกัดการเดิมพันของคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาที่มีผลบังคับ

ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ

การพนันสำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย และเรารับผิดชอบในเรื่องนี้อย่างจริงจัง

ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เปิดบัญชีกับเรา และเราดำเนินการตรวจสอบตัวตนเป็นประจำในการพิสูจน์ยืนยันอายุ

โปรดทราบว่าผู้ใดก็ตามที่อายุต่ำกว่า 18 ปีที่กำลังใช้งานเว็บไซต์นี้จะถูกระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือ

เราแนะนำและสนับสนุนให้ลูกค้าป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนัน ซึ่งคุณสามารถหาข้อมูลและเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้โดยไปเข้าไปที่ สถาบันความปลอดภัยออนไลน์ของครอบครัว หรือ Family Online Safety Institute (www.fosi.org)

มีระบบการกรองที่ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากที่บ้านได้ ซึ่งมีบางเครื่องมือเป็นตัวเลือกในพื้นที่นี้คือ Net Nanny (www.netnanny.com) และ CyberPatrol (www.cyberpatrol.com).

การควบคุม

ในขณะที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราเดิมพันหรือพนันด้วยทรัพย์สินของพวกเขา แต่สำหรับบางคนก็อาจเป็นเรื่องที่ยากกว่า ในการควบคุมเราต้องการให้คุณไต่ตรองประเด็นต่อไปนี้:

• การพนันหมายถึงกิจกรรมยามว่างและไม่ใช่วิธีหาเงิน
• อย่าเล่นด้วยเงินออมก้อนสุดท้ายของคุณและหลีกเลี่ยงการสูญเสีย
• ติดตามเวลาและเงินที่คุณใช้ไปกับการพนัน
• ใช้เครื่องมือจำกัดการฝากและการเดิมพันเพื่อช่วยคุณควบคุมการใช้จ่าย
• พักระหว่างช่วงและคลายความตึงเครียด

หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้และลักษณะนิสัยเหมือนติดการพนัน เราขอแนะนำให้คุณติดต่อองค์กรช่วยเหลือตามรายการด้านล่าง:

บำบัดติดการพนัน (Gambling Therapy) ให้การสนับสนุนและให้คำปรึกษาแก่ทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน ซึ่งเว็บไซต์ของพวกเขามีให้บริการหลายภาษาและสามารถเยี่ยมชมได้ที่: www.gamblingtherapy.org.

กลุ่มนักเล่นพนันไม่เป็นที่เปิดเผย (Gamblers Anonymous) เป็นกลุ่มมิตรภาพระหว่างชายและหญิงที่ร่วมมือกันเพื่อรับมือกับการติดการพนันและช่วยเหลือนักพนันคนอื่นๆ ให้ทำเช่นเดียวกัน เยี่ยมชมได้ที่: www.gamblersanonymous.org.uk.

เกมแคร์ (GamCare) เป็นหน่วยงานชั้นนำที่ให้คำปรึกษา คำแนะนำ และความช่วยเหลือเชิงปฏิบัติในการจัดการกับผลกระทบทางสังคมของการพนันในสหราชอาณาจักร สามารถเยี่ยมชมได้ที่: www.gamcare.org.uk.