ข้อกำหนดและเงื่อนไข
6. การดำเนินการอื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Cozmo.bet ฉบับที่ 2.1 มีผลวันที่ 30 มีนาคม พ.ศ. 2559
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1 ส่วนต่อไปนี้อธิบายถึงข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้บริการทั่วไปตามที่พบบน Cozmo.bet ("เว็บไซต์") สำหรับกฎของเกมที่เฉพาะเจาะจง โปรดดูส่วน "กฎ" ที่เกี่ยวข้องในแต่ละเว็บไซต์
1.2 Cozmobet LP (คอสโมเบท แอลพี) (ต่อไปนี้เรียกว่า www.cozmobet.com) เป็นบริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ www.cozmobet.com ซึ่งบริการให้แก่ผู้ถือบัตรโดย Cozmobet LP ตั้งอยู่ที่ สวีท 1 4 ถนนควีน เอดินเบิร์ก ประเทศสกอตแลนด์ อีเอช2 1เจอี (Suite 1 4 Queen Street, Edinburgh, Scotland, EH2 1JE) ในกรณีที่มีข้อสงสัยและข้อร้องเรียนใด ๆ โปรดส่งไปหาพวกเขาที่ Cozmobet N.V. (คอสโมเบท เอ็น.วี.) ซึ่งจัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของกือราเซา ประเทศเนเธอร์แลนด์แอนทิลลีส (Curacao, Netherlands Antilles) และดำเนินกิจการภายใต้การควบคุมในข้อกำหนดของใบอนุญาตเลขที่: 8048/JAZ2017-070 เมื่อวันที่ 03/20/2561 ห้างหุ้นส่วนจำกัด Cozmobet NV และ Cozmobet LP ที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของสกอตแลนด์ได้ทำข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนโดยที่คู่สัญญาตกลงว่า Cozmobet LP จะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของ Cozmobet N.V. เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอโดย Cozmobet N.V. โดย Cozmobet LP รับผิดชอบในการดำเนินการของพนักงาน ตัวแทน หรือหน่วยงานในเครือทั้งหมด ซึ่งในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Cozmobet LP นี้เรียกว่า “Cozmobet”, “www.cozmobet.com”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”, “การจัดการ”, “เว็บไซต์” หรือ “บริษัท” ที่คุณทำสัญญาด้วย และผู้เล่นและเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนเรียกว่า “คุณ”, “ของคุณ”, “ลูกค้า” หรือ “ผู้เล่น”
1.3 ในบางครั้งบางกฎของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงและจะได้รับการปรับปรุงตามนั้น ซึ่งข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ในขณะที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ในกรณีที่คุณใช้บริการต่อจะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่ แต่หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่คุณควรหยุดใช้บริการของเรา
1.4 คุณรับทราบว่าเราให้บริการความบันเทิงแก่คุณ และความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่มูลค่าของยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
1.5 ผู้ใช้งานตกลงที่จะรับการแจ้งเตือนที่สำคัญและข้อมูลเพิ่มเติมทางอีเมลโดยการลงทะเบียน (รวมถึงจดหมายข่าว โบนัส และโปรโมชั่น) ซึ่งผู้ใช้งานสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อจากหน้าการตั้งค่าบัญชีของเขา
โปรดดาวน์โหลดหรือพิมพ์สำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อการอ้างอิง หากมีข้อสงสัยโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
2. การเปิดบัญชี
2.1 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าร่วมการเดิมพันออนไลน์จากภายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่นั้นถูกกฎหมาย
2.2 เราจะไม่อนุญาตให้ลงทะเบียนจากประเทศดังต่อไปนี้ ("อาณาเขตที่ยกเว้น"): รัสเซีย สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อิสราเอล เขตของชาวพื้นเมืองอินเดียนในแคนาดา เกาหลีเหนือ ฝรั่งเศส กือราเซา และเนเธอร์แลนด์ ซึ่งการตรวจสอบทางเทคนิค การชำระเงิน และการลงทะเบียนจะนำมาบังคับใช้การยกเว้นเหล่านี้ และการแก้ไขให้ความสำคัญว่าบุคคลที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ห้ามไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ และความพยายามใด ๆ ในการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้ (ยกตัวอย่างเช่น โดยการใช้ VPN หรือพร็อกซี่) เป็นการละเมิด EULA (ข้อตกลงอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สำหรับผู้ใช้ขั้นสุดท้าย) ซึ่งอาจทำให้ยึดเงินของบุคคลดังกล่าว
2.3 การพนันที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมายและห้ามเปิดบัญชีกับเราหากคุณเป็นผู้เยาว์ และเราดำเนินการตรวจสอบตัวตนเป็นประจำซึ่งมีวัตถุประสงค์ในการยืนยันอายุ ดังนั้นใครก็ตามที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ในประเทศที่พวกเขาอาศัยอยู่และพบว่ากำลังใช้งานเว็บไซต์จะถูกระงับบัญชี ทั้งเงินรางวัลที่ชนะ และยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับเช่นกัน
2.4 คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีผู้เล่นที่สามารถใช้งานกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากเราพบว่าคุณเปิดหลายบัญชีหรือเชื่อมโยงกัน บัญชีทั้งหมดจะถูกปิดยกเว้นบัญชีเดียว เราจะทำการตรวจสอบสาเหตุของการเปิดบัญชีพิเศษก่อนตัดสินใจว่าจะจัดการกับเงินที่สะสมไว้กับเราอย่างไร และเงินที่ฝากโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจถูกริบ
2.5 หลังจากลงทะเบียนบัญชีแล้ว ผู้เล่นจะต้องทำตามขั้นตอนการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น และผู้เล่นจะต้องส่งสำเนาที่สแกนหรือภาพถ่ายดิจิทัลสีของเอกสารอย่างเป็นทางการที่ยืนยันตัวตน ซึ่งอาจใช้เอกสารดังต่อไปนี้ได้แก่
- บัตรประจำตัวประชาชน
- หนังสือเดินทาง
- ใบขับขี่
สามารถหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการยืนยันในส่วนของการตั้งค่า - การยืนยันบัญชี
2.6 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแจ้งเราถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในรายละเอียดส่วนบุคคล หรือทางการเงินของคุณเมื่อได้ลงทะเบียนและหลังจากนั้น ซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้บัญชีผู้เล่นของคุณ เช่น การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ บัญชีธนาคาร หรือบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-wallet) ซึ่งความรับผิดชอบในการแจ้งให้เราทราบขึ้นอยู่กับคุณเป็นการส่วนตัว และการให้อีเมลที่ถูกต้องแก่เราเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเราจะใช้ข้อมูลนี้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน
2.7 ข้อมูลที่ผิดพลาดโดยเจตนาที่ให้ไว้ในขั้นตอนต่างๆ อาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
2.8 เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการเปิดบัญชีของผู้เล่นตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว แต่เราจะปฏิบัติตามภาระผูกพันของสัญญาที่ทำไว้
2.9 เรามีสิทธิ์ที่จะกำหนดขีดจำกัดจำนวนเงินฝากและ/หรือถอนเงินของผู้เล่นตามนโยบายการจัดการกรณีความเสี่ยงภายในของเรา
2.10 เรามีสิทธิ์ปิดบัญชีของผู้เล่นตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้เรายังสามารถไม่ให้เข้าถึงทุกบริการบนเว็บไซต์ของผู้เล่นได้ ในกรณีที่บัญชีของผู้เล่นจำเป็นต้องถูกระงับ ยอดเงินในบัญชีของผู้เล่นจะต้องถอนออกจากบัญชีส่วนตัวของผู้เล่นในระบบการชำระเงินตามที่ทั้งสองฝ่ายได้ตกลงกันไว้
2.11 ผู้เล่นไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนบัญชีที่มีชื่อลามกอนาจาร ไม่เหมาะสม หรือน่ารังเกียจ หรือนามแฝง และบัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีที่มีการระบุ
3. การเข้าถึงบัญชีของคุณ
3.1 เมื่อทำการลงทะเบียนผู้เล่นจะได้รับหมายเลขบัญชีเฉพาะ ซึ่งผู้เล่นสามารถใส่รหัสผ่านส่วนตัวโดยใช้ตัวอักษรและตัวเลขเพื่อความปลอดภัยเพิ่มขึ้น
3.2 คุณจำเป็นต้องใช้หมายเลขบัญชีและรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์และใช้บริการของเรา และเป็นความรับผิดชอบของคุณในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีของคุณ
3.3 ขอแนะนำให้คุณเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยหรือจดจำไว้ ซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเป็นผลมาจากการใช้งานดังกล่าว
3.4 ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้โดยใช้เครื่องมือกู้คืนรหัสผ่านบนเว็บไซต์ หากคุณลืมทั้งหมายเลขบัญชีและรหัสผ่าน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
3.5 คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้เพียงครั้งเดียวในช่วงเวลา ซึ่งระบบของเราจะไม่รองรับการเดิมพันหลายช่วง การเข้าสู่ระบบอีกครั้งจะปิดเซสชั่นก่อนหน้าหลังจากขอให้ผู้เล่นยืนยันความประสงค์ของพวกเขา
4. นโยบายการฝากและถอนเงิน
4.1 เพื่อให้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้อย่างสมบูรณ์ คุณต้องฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ และเราไม่เสนอเครดิตในบัญชีของคุณ รวมถึงไม่จ่ายดอกเบี้ยเงินฝากของคุณ
4.2 เงินที่ฝากกับเราจะต้องเป็นเงินของคุณเองโดยชอบตามกฎหมาย และอาจมีรายงานการโอนเงินในกรณีที่เกิดความน่าสงสัยไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการตรวจสอบ
4.3 สกุลเงินในบัญชีของคุณสามารถเลือกได้ระหว่างการลงทะเบียนเพื่อให้เป็นสกุลเงินสำหรับการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณทั้งหมด โปรดติดต่อฝ่ายบริการหากต้องการเปลี่ยนแปลง สกุลเงินที่รองรับ ได้แก่ USD (ดอลลาร์สหรัฐ), EUR (ยูโร), RUB (รูเบิลรัสเซีย)
4.4 บริการเดิมพันทั้งหมดจะแสดงหมายเลขบัญชีของคุณ ยอดเงินคงเหลือ และสกุลเงินของคุณ ซึ่งการแปลงอัตราแลกเปลี่ยนจะใช้ตามอัตราที่แจ้งโดยธนาคารกลางยุโรปหรือธนาคารกลางของประเทศที่ออกสกุลเงิน
4.5 คุณอาจสามารถฝากเงินเข้าบัญชีของคุณโดยใช้วิธีการฝากเงินที่มีให้คุณบนเว็บไซต์ รวมถึงบัตรเครดิตและบัตรเดบิต e-wallets และบัตรกำนัล
4.6 การฝากเงินจะดำเนินการตามอัตรา ข้อจำกัดด้านความปลอดภัย และระยะเวลาของแต่ละวิธีการ (อธิบายไว้ในหน้าการฝากเงินที่สามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ)
4.7 จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 1 หน่วยของสกุลเงิน หรือขึ้นอยู่กับข้อจำกัดที่กำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินแล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่ากัน
4.8 คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนในชื่อของคุณเมื่อใช้งานวิธีการชำระเงิน ซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อบุคคลที่สามตามวิธีการชำระเงินที่คุณได้เลือกใช้
4.9 เรามีสิทธิ์ที่จะแก้ไขความคลาดเคลื่อนที่ชัดแจ้งและข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการฝากเงินในบัญชีของคุณ
4.10 เมื่อคุณฝากเงินผ่าน Skrill (สคริล) โปรดทราบว่าอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณต้องตรงกับอีเมลที่ปรากฏในบัญชี e-wallet ของคุณ มิฉะนั้น บัญชีผู้เล่นของคุณจะถูกระงับจนกว่าคุณจะทำการติดต่อฝ่ายบริการ และยืนยันตัวตนของคุณ
4.11 คุณสามารถถอนเงินจากบัญชีของคุณโดยใช้วิธีการถอนเงินที่มีให้บนเว็บไซต์ในส่วนของการถอนเงิน
4.12 คำขอการถอนเงินขึ้นอยู่กับจำนวนเงินขั้นต่ำและข้อจำกัดด้านสกุลเงิน ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ 5 EUR, 5 USD และ 100 RUB สำหรับวิธีอื่นๆ ทั้งหมด ซึ่งจำนวนเงินฝากขั้นต่ำอาจแตกต่างกันในบางวิธีการชำระเงิน
4.13 คำขอการถอนเงินอาจถูกระงับในระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัย และเราอาจขอให้คุณส่งเอกสารแสดงตนเพิ่มเติมในกรณีเอกสารที่ส่งมาก่อนหน้านี้ไม่เพียงพอในการพิจารณา ซึ่งเอกสารดังกล่าวอาจรวมถึง สำเนาหนังสือเดินทาง รูปถ่ายดิจิทัลของคุณที่ถือหนังสือเดินทาง บิลค่าสาธารณูปโภค และอื่นๆ
4.14 ในกรณีที่บัญชีของคุณใช้วิธีการชำระเงินที่แตกต่างจากที่ขอถอนเงิน เรามีสิทธิ์ปฏิเสธคำขอถอนเงินดังกล่าวด้วยการเปลี่ยนเป็นวิธีการชำระเงินแบบเดิม
4.15 ในกรณีที่คุณขอการถอนไปยังบัญชี e-wallet ที่ไม่เคยนำมาใช้ในการฝากเงินมาก่อน เรามีสิทธิ์ปฏิเสธการถอนเงินดังกล่าวด้วยการเปลี่ยนเป็นบัญชี e-wallet ที่ใช้ก่อนหน้า
4.16 ในกรณีที่คุณฝากเงินด้วยระบบการจ่ายเงินอย่างเดียว เช่น Liqpay (ลิคเปย์), Qiwi (ไคไว) (ยกเว้น RUB) เป็นต้น คุณจะต้องใช้จำนวนเงินฝากทั้งหมดของคุณในการเดิมพันก่อนที่คุณจะขอถอนเงิน มิฉะนั้น เรามีสิทธิ์ปฏิเสธการถอนเงินดังกล่าว
4.17 ในกรณีที่คุณฝากเงินด้วย Paysafecard (เปย์เซฟการ์ด) เราอาจขอสำเนาบัตรกำนัลหรืออื่น ๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของเงินก่อนที่จะดำเนินการถอนเงินของคุณ
4.18 ในกรณีที่ไม่มีการเล่นเกมหรือขาดหายไปในบัญชีในระหว่างกระบวนการถอนเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าคอมมิชชั่น 5 เปอร์เซ็นต์จากยอดรวมของเงินฝาก
4.19 ในกรณีที่คุณฝากเงินเข้าบัญชีของคุณโดยใช้วิธีทางเดียวที่ไม่รองรับการจ่ายเงิน เราจะขอสงวนสิทธิ์ในการถอนเงินไปยังบัญชีกระเป๋าเงินของคุณโดยใช้ผู้ให้บริการชำระเงินตามที่แนะนำ (Skrill) ซึ่งเราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบว่าบัญชีกระเป๋าเงินของคุณลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้เล่นของคุณ และบัญชีผู้เล่นของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้รวมถึงระงับยอดเงินคงเหลือในกรณีที่แตกต่างไปจากนี้
4.20 การเดิมพันทางอินเทอร์เน็ตอาจผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งในกรณีนี้คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บัตรชำระเงินของคุณเพื่อทำธุรกรรมนี้ให้เสร็จสิ้น และเป็นความรับผิดชอบของผู้ถือบัตรที่จะต้องทราบกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในประเทศภูมิลำเนาของตน รวมถึงห้ามมิให้ผู้เยาว์มีส่วนร่วมในกิจกรรมบนเว็บไซต์นี้
5. นโยบายการคืนเงินและถอนเงิน
5.1 คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเราทางอีเมล และก่อนปิดบัญชีจะชำระเงินทั้งหมดที่มีในบัญชีตามข้อกำหนดของเราภายใน 72 ชั่วโมง
6. การดำเนินการอื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี
6.1 คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดการฝากและการเดิมพันในบัญชีของคุณได้ หากคุณต้องการควบคุมการใช้จ่ายของคุณเองให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งมีขั้นตอนเหมือนกันที่สามารถใช้เพื่อ 'แยกตัวเอง' ออกจากการเดิมพันบนเว็บไซต์ของเราในช่วงเวลาที่กำหนด โปรดดูนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ
7. นโยบาย AML
7.1 เรามีนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเข้มงวด ซึ่งกิจกรรมทางอาญาหรือการละเมิดกฎใดๆ (“การฉ้อโกง”) เป็นสิ่งต้องห้ามและอาจทำให้มีการปิดบัญชีผู้เล่นและริบเงินในบัญชี
7.2 การฉ้อโกงจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจ่ายเงินด้วยบัตรธนาคารหรือบัตรกำนัลที่ถูกขโมยมา โดยใช้การเข้าถึง e-wallet การสมรู้ร่วมคิดของผู้เล่นใดๆ การใช้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน การปลอมแปลงเอกสาร
7.3 เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินในบัญชีผู้เล่นของคุณ
7.4 เราจะใช้วิธีการทางเทคนิคและทรัพยากรบุคคลเพื่อติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยดังต่อไปนี้
- การใช้ข้อจำกัดการชำระเงินที่อธิบายไว้ในส่วน "นโยบายการฝากและถอนเงิน"
- ตรวจสอบการทำธุรกรรมของผู้เล่นที่เกิน 10,000 USD ในช่วงระยะเวลา 24 ชั่วโมง
- ตรวจสอบการเปิดบัญชีผู้เล่นที่มีการเชื่อมโยง
- บันทึกติดตามตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกับบัญชีผู้เล่น
7.5 เราอาจตัดสินใจระงับบัญชีของคุณเมื่อใดก็ตามที่เรามีเหตุให้สงสัยว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง ซึ่งเราอาจระงับบัญชีต่อไปจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้นและคดีฉ้อโกงนั้นคลี่คลายแล้ว
7.6 การปฏิเสธความรับผิด เราอาจรายงานกรณีการฉ้อโกงต่อหน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสมอื่นๆ ในการดำเนินการดังกล่าว เราจะอนุญาตให้พวกเขาตรวจสอบข้อมูลบัญชีของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเพิ่มเติมและการพิจารณาคดีขั้นสุดท้าย
7.7 ต้องทำการลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวเพื่อใช้สำหรับตัวคุณเอง และไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันได้ ในกรณีที่คุณโอนบัญชีให้บุคคลอื่นถือว่าคุณละเมิดข้อกำหนดซึ่งจะส่งผลให้บัญชีผู้เล่นของคุณไม่สามารถใช้งานและระงับยอดคงเหลือ
7.8 เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมการเล่นของผู้ใช้งาน ซึ่งใช้ระยะเวลาปกติในการตรวจสอบนี้ 1 ถึง 2 วันทำการ ในระหว่างช่วงเวลาของการยืนยันประมวลผลชำระเงินจากบัญชีนี้จะถูกระงับ
8. นโยบายความเป็นส่วนตัว
8.1 เรามีเป้าหมายในเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- ได้มาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
- เพียงพอ เกี่ยวข้องและไม่มากเกินไปตามวัตถุประสงค์
- ดำเนินการอย่างยุติธรรมและถูกกฎหมาย
- ถูกต้องและทันสมัย
- เก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย
- ไม่เก็บไว้นานเกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ (ขึ้นอยู่กับการควบคุมกฎระเบียบ)
8.2 เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- เมื่อหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอข้อมูลดังกล่าว
- เมื่อได้รับคำสั่งให้ดำเนินการตามบทบัญญัติทางกฎหมายที่มีอยู่ในกฎหมายที่ใช้บังคับ
- เมื่อบัญชีอยู่ภายใต้การตรวจสอบกรณีการฉ้อโกงโดยตัวของพวกเราเองหรือจากผู้ร่วมธุรกิจของเรา
8.3 เราไม่ทำการเก็บรายละเอียดบัตรธนาคารของคุณและไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล แต่เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลมาประเมินผลเพื่อการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น ข้อความอีเมลที่มีข่าวสารและข้อเสนอ เว้นแต่คุณจะเลือกไม่รับเนื้อหาดังกล่าว
8.4 เราใช้การสื่อสารที่เข้ารหัสเมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกถ่ายโอนผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดที่จัดเก็บโดยระบบของเรานั้นมีการจัดการอย่างเข้มงวดผ่านการควบคุมด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน
8.5 ฐานข้อมูลลูกค้าของเราใช้ฟังก์ชันแฮชเข้ารหัสที่ล้ำสมัยเพื่อการจัดเก็บรหัสผ่านของบัญชีผู้เล่น ซึ่งมาตรการนี้ใช้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณจากการโจมตีจากบุคคลภายนอกหรือคนใน
8.6 เว็บไซต์ของเราทำงานโดยใช้ HTTP คุกกี้ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อรักษาเซสชั่นผู้ใช้งานที่จำเป็นในการรับรองความถูกต้องของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเพื่อยอมรับคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- เพื่อระบุภาษาที่คุณต้องการและใช้ในการส่งเนื้อหาเว็บที่คุณร้องขอ
- เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์เพื่อหาแนวโน้มและปรับปรุงเพิ่มเติม
9. การใช้ซอฟต์แวร์เกมมิ่ง
9.1 คุณตกลงยอมรับว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่มีให้กับคุณ "ตามที่มีอยู่" มีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด และการรับรอง การรับประกัน เงื่อนไขหรือหลักรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ยกเว้นในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ
9.2 โดยการเข้าร่วมในเกมออนไลน์ของเรา คุณรับทราบและยอมรับข้อจำกัดที่มีอยู่ในการเชื่อมต่อใดๆ ทางอินเทอร์เน็ต และข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ที่ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
- เวลาตอบสนองนานขึ้นและความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของช่องทางสื่อสารระยะไกล
- ความสำคัญและลักษณะของการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (HTTPS)
- ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการติดไวรัสคอมพิวเตอร์
9.3 เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของเราช่วยให้ผู้เล่นที่มีส่วนร่วมในเกมถูกขัดจังหวะโดยความขัดข้องในระบบคอมพิวเตอร์ของเรา หรือระบบโทรคมนาคม หรือระบบคอมพิวเตอร์ของผู้เล่น การมีส่วนร่วมในเกมของเขาหรือเธอ ณ เวลานั้นทันทีก่อนเกิดการหยุดชะงักให้กลับมาทำงานต่อได้โดยการกู้คืนของระบบ
9.4 หากระบบคอมพิวเตอร์ของเราไม่สามารถกู้คืนเกมที่ถูกขัดจังหวะได้ เราจะ (ก) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการยกเลิกเกม (ข) คืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่น (ค) แจ้งผู้ควบคุมเกี่ยวกับสถานการณ์ของเหตุการณ์หากเกิดขึ้นจากความขัดข้องในระบบคอมพิวเตอร์ของเรา ซึ่งกรณีที่ระบบขัดข้องเราจะรับผิดชอบจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินเดิมพัน
9.5 เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ตรงกันที่เกิดขึ้นจากความขัดข้องทางเทคนิค เช่น ธุรกรรมทางบัญชีที่ไม่ถูกต้อง และดำเนินการแก้ไขตามความจำเป็นเพื่อส่งผลถึงการเปลี่ยนแปลงภายนอก เช่น การแก้ไขเพื่อให้ตรงกับผลลัพธ์
9.6 แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าระบบคอมพิวเตอร์ของเรามีความเสถียร ปลอดภัย และแม่นยำ แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณในกรณี
- ความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ การใช้ในทางที่ผิด หรือการใช้บัญชีของคุณในทางที่ผิด หรือผลิตภัณฑ์และบริการใดๆ ของเราที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- การโจมตีทางไซเบอร์หรือไวรัสใดๆ ที่ส่งผลต่อระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ และส่งผลต่อการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการใดๆ ของเรา
- ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือสกุลเงินของบริการข้อมูลใดๆ เช่น ราคาที่เหมาะสม การแข่งขันกีฬาที่กำหนดเวลาและสถานที่แข่งเฉพาะ ผลการแข่งขันสด ผลการแข่งขัน หรือสถิติใดๆ
9.7 คุณไม่สามารถใช้ระบบเบี่ยงเบนเกมอัตโนมัติ (เรียกว่า 'หุ่นยนต์') ซึ่งถือเป็นรูปแบบการฉ้อโกงตามที่กำหนดไว้ในที่นี้
10. การร้องเรียนและข้อพิพาท
10.1 ในกรณีที่คุณมีมูลเหตุในการร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และกรุณาใส่หลักฐานที่เหมาะสม รวมถึงการร้องเรียนของคุณซึ่งจะได้รับการจัดการโดยเร็วที่สุดจากผู้ดำเนินการให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพของเรา
11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
11.1 เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง/ปรับปรุงข้อกำหนดแต่เพียงผู้เดียว
11.2 ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่เผยแพร่ ซึ่งคุณสามารถดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันบนเว็บไซต์ของเราได้
11.3 เราจะถือว่าคุณตกลงยินยอมตามข้อกำหนดฉบับใหม่หากคุณยังคงเล่นบนเว็บไซต์ของเราต่อไป ในกรณีที่ผู้เล่นไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด เขา/เธอต้องหยุดใช้บริการของเราทันที
หมายเหตุ โปรดทราบว่ากิจกรรมทางอาญาหรือที่น่าสงสัยใดๆ อาจมีการรายงานไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสม
Download pdf version